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翻桌

(亂丟東西)

我好不甘心啊
是我錯嗎???

有人抓狂中, 小心慎入





話說,
10月22日開始, 某客人問想要一間3睡房的公寓
先找我們的竟是一個我們的職員, 聞說是滑雪教練
(不要問我為什麼, 我也好混亂)
教練發電郵給我
說請我給某人報價

日期是明年2月2日-9日,
正值中國農曆新年, 住宿緊張時期
給了他報價
可是回覆的是某人的私人助理

助理先生只是不斷問資料就是不說訂不訂
我不斷追問是不是要訂,
因為要訂我就要跟人要房子..
他就不斷問
信用卡付款可以嗎?
18歲以下有折扣嗎?
每間睡房有多大?



這2天, 我收到教練跟客人之間CC的電郵
竟然還在問房子資料..
我好奇去看一下房子預約情況
一口一
被其他人搶訂了
也是啊, 都8天前的事了

於是, 發了個電郵給助手說那房子沒了
助手回說在弄確認機位叫我再Hold一天
教練又來參一腳說:啊你們沒付訂金啊

聽我說!!!!

我沒聽說過要去訂房子, 由始至終也只是在報價階段!!!!

HOLD你個死人頭啊
(請原諒粗俗廣東話)

好混亂, 又教練又助手…
通通給我滾到一邊
找老大出來跟我說
一..一 (噴氣)

之後客人直接回說:
我們是一定去的了 沒想過會在洽談的過程中沒了
儘快給我再找一個


搵你條命啊
(請再原諒粗俗廣東話)

沒想過會在洽談的過程中沒了?!
你助手沒跟我很明確說要啊!
8天了難道我公司甚麼也不做就等你回?!
再說, 那報價只是有效7天的 一v一

有錢人大哂呀
有助手大哂呀

(請繼續原諒粗俗廣東話)

我一天做10-20個報價
如果每個報價也代表我要保留所報的住宿的詰
客人看完價錢不回來怎麼辦???
我們就不賣那房子嗎???


報價是報價
你說: 好, 我們接受, 請幫我們訂
我才會去跟酒店, 管理公司拿房子啊…

找Claire幫忙
她在看之前的email時, 發現了助手有說這樣一句
Can XXX(客人)pay by JCB Card? If no, please give me the bank account.

Claire說, 這回合是我輸了


她說
他們這樣問代表他們想付錢了即是想要訂了你應該弄個Booking

嗄?!

左看右看看豎看他都只是在問付款方法啊
根本看不出他說要訂…
好了就算我理解錯了
我回他說我們收信用卡時
有再問
I will send you the confirmation invoice with payment details once booking confirmed.
Please advise if you want me to proceed a booking.

可是他們就是音訊全無啊!!!!

可是Claire說不,
說弄好了booking, 給了他發票
如果對方是不想訂, 他們一定會跟我說
說這樣訂了先保障了他們一定有住宿
如果他最後不要, 可以7天內取消
之後如果有人問價, 我們仍可以繼續賣出去
…這樣

道理我是明白的

就算是我錯好了
可是我有問啊是他就是沒回啊
他們根本不應該假設我會給他保留公寓等他確認機位的啊


不想再跟Claire解釋下去了, 好像在狡辯似的

客人的心情我也不是不明白
明明可以一家五口住3個睡房高級公寓
現在可能要5個人擠一個睡房的廉價公寓
甚至..可能是Share Bathroom的住宿..

是我錯嗎…
我好不甘心
好久沒試過在工作上受客人的氣了

不過, 像妹子說的, 公司也沒有損失
反正那公寓是有人要了
對, 我今天跟妹子電話訴苦了
我明白妹子早兩天的心情了

因為這事, 今天7:30才下班
下班前我一封今天的電郵也沒碰過
只完了到昨天的
不要再留查詢了12-2月都沒房子沒房子了連民宿也沒了
(在跟誰說)

又說另一件事
昨天收到老舊娘回覆
說上星期去札幌交通費沒得拿回 一口一
如果有人剛去札可以車我
不過, 如果沒的原則上要自付車費去
而且, 延長旅遊簽證的費用也要自付
公司只是負責協助申請的 一口一

不過

這次特別處理..可以拿回

嗄?!

我有問才特別處理嗎???

首先,
我說
不能拿回交通費沒問題, 先跟我說明可以嗎

第二
我9月25日便來到, 簽證10月25日才失效
有1個月時間也要弄到延長旅遊簽證
…我不覺得是我的責任
沒問清楚再給指示職員說要哪些文件正本
要職員自己自把自為自動自覺找大學幫忙
這是職員的疏忽?
職員要自己負責延長旅遊簽證費用?

其實
簽證費用要我自付也沒問題, 先跟我說明可以嗎

最後, 既然原來是不可以拿回交通費的
我可以理解成我是因為個人要延長旅遊簽證才去札幌吧…

那,
那天叫我帶其他人的文件正本外加一個申請…
這算甚麼?
既然我不是因公事而去所以不可拿回交通費
那可以叫我當公司信差託我帶東西?

我不明白

好了, 說11月8日前要去拿延長旅遊簽證
如果公司沒車有空, 我這次大概是沒得拿回交通費了吧
如果, 之後工作簽訂出來了, 可能又要再去一次
一口一

來回4000円x 2
有我也不想這樣花
況且, 我沒(炸)

沒錢付交通費
去不了拿簽證

來!!!

押我回香港好了
(耍脾氣)

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Esther 最近開始寫回日記了
剛才看了esther日記
她說覺得我好害..一個人到日本工作

不…

其實一點也不

在這裡的只是個會在日記亂發牢騷的人

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很無聊的題外話
今天看電視
赤坂晃被捕了…因為被發現身上有帶有違禁藥物
之後, 很快,
J家解決..不, 是解僱了他了…

雖然, 我不是他的年代的人
不過, 光Genji, 畢竟是大前輩啊
很Shock…
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摸摸媽媽....
不對著你的人我不知道說什麼好哪....

真的真的很不開心就回來吧...orz
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