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又忙過

昨天午飯前, 如常接聽由Front Desk 轉來的電話
通常不是新客問報價就是舊客打來找麻煩(爆)
電話對面傳來的是





「家姐…」

「噢噢噢----妹!!!! 怎麼是你~~~?」

妹說她用公司電話打來的
談了一會, 心情舒暢
有誰可以公器私用的也打來跟我談吧
反正沒人知我說甚麼只會以為我跟香港客人交涉

說起香港客…真的很多…
除了澳洲客人外…之後香港及星加玻了
難怪Peter說「這就是你人在這裡的理由」
又於是這樣, 我是特准可以用廣東話跟客人電話的

說起工作
明明上2星期感覺好像輕鬆了一點
今個星期又無理由的忙起來
電話1-6線的紅燈同時亮著的奇景又出現了(抖)

今天一大早打開電郵
有20封電郵
情況不算太壞, 因為Gina有40封(爆)
今天一整天Gina都在慘叫

於是, 比較的我去了公司網頁清理客人留下的Enquiry
做了10個, 12月10日..即是前天剩下的
剩下12個昨天跟5個今天的…
其實, 我們基本是應該要24小時內回覆Enquiry的
可是…
不行了
我一看電郵已經去到30封了
於是, Logout網頁…先把完全它關掉…當看不見昨天的(逃)

然後, 11時了
我跟Gina說當我人已經去了
我想專心清理一下電郵
….
Front Desk 轉電話來…
可是Gina在電話中…
不聽又好像不太好…雖然我根本就應該去了吃飯的…
還是聽了
一聽就20分鐘(倒)

我是11月20日給報價這太太的…竟然現在打來…
那地方當然早被訂了喇
又要四處再查那裡還有房子
找到了又說屋子離滑雪Lift 5分鐘步程太遠了
…說她很懶的有沒有近一點
有啊你一年前來訂的話..都不明白自己處境…
不快決定又會被人訂了的啊

然後
問的都是無聊問題
接送巴士有多少座位啊
有沒有冷氣
巴士有沒有窗子
窗是推外開還是向上推的 ◎▼#☆ 

說了20分鐘後她說再跟她家人商量一下明天再打來跟我玩(吐血)
真希望你再打來時又被人訂了(服務態度0分)

Gina說這堆客的Timing 真是一絕
這些客人打來的時間
往往是在你最忙的時候…
或者是在你準備去吃飯的時候…
又或者是在6時左右
6時後人在公司可是我們都不聽電話的
因為人都在OT了就是想專心清理不想再被其他事打擾


於是, 明明遲了1小時才去吃飯
電郵竟然沒減反…38封

我去吃飯..回來, 46封

然後…我終於體驗到超過50封的感覺了
就是…想翻桌

6時45分下班
還有5封昨天的
再加26封今天的
不..
明天回去….就會變成
5封前天+26封昨天
再加網上10個昨天…變前天的跟5個變昨天再加下午進來的(混亂)

計不了

誰。來。救。我。

明明都訂滿了不知道為什麼今天我還能成功做了4個Booking
..還是5個..?(汗)

跟之前的工作比, 這份真的忙到嘔血
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我就相反! 我依家份工比較之前的工輕鬆呢haha~ 所以米有時間打俾你囉~~

打IDD幾多錢一分鐘架呢XD

阿媽公司好似有得打IDD架喎.........(摸下巴)
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